大众网枣庄2月17日讯 2月13日，市民孙女士称自己在某KTV消费时，自带了两瓶红酒，当她要求服务员帮忙打开时，却被告知，外带酒水要交每瓶20元的开瓶费。
据孙女士介绍，当日，他们一行七人来到位于新兴中路的这家KTV唱歌欢聚。开始，他们交了200元的房间费，还购买了价值300多元的啤酒和各类零食。后来，她的一位朋友从家里带来两瓶红酒。当他们想打开的时候，却发现房间里没有开瓶器。于是，孙女士便要求服务员帮忙打开。
不料，KTV服务员却告诉她，对于顾客自带的酒水，他们一般不会帮忙打开。当孙女士提出借用KTV的开瓶器，自己打开红酒时，服务员给出这样的答案：“你们自己开也不行，除非每瓶交20元的开瓶费。”对于服务员的答复，孙女士和朋友十分气愤：“我们在KTV里消费了500多元，只是借个开瓶器就要收40元钱，这也太离谱了吧！”当孙女士询问服务员，收开瓶费有没有经过有关部门的批准时，服务员没有给出明确答案，只是说这是他们店里的规定。
随后，记者走访了滕州市多家KTV，发现“自带酒水收开瓶费”的问题非常普遍。而开瓶费的价格却高低不等，有的是明码标价，有的则是根据所带酒水价格的百分比来收取。
随后，记者电话咨询了市工商局消费者权益保护科工作人员，据其介绍，目前滕州市还没有明确的规定来约束此种行为。“为避免纠纷，消费者最好与商家事先约定好相关事宜。”
据孙女士介绍，当日，他们一行七人来到位于新兴中路的这家KTV唱歌欢聚。开始，他们交了200元的房间费，还购买了价值300多元的啤酒和各类零食。后来，她的一位朋友从家里带来两瓶红酒。当他们想打开的时候，却发现房间里没有开瓶器。于是，孙女士便要求服务员帮忙打开。
不料，KTV服务员却告诉她，对于顾客自带的酒水，他们一般不会帮忙打开。当孙女士提出借用KTV的开瓶器，自己打开红酒时，服务员给出这样的答案：“你们自己开也不行，除非每瓶交20元的开瓶费。”对于服务员的答复，孙女士和朋友十分气愤：“我们在KTV里消费了500多元，只是借个开瓶器就要收40元钱，这也太离谱了吧！”当孙女士询问服务员，收开瓶费有没有经过有关部门的批准时，服务员没有给出明确答案，只是说这是他们店里的规定。
随后，记者走访了滕州市多家KTV，发现“自带酒水收开瓶费”的问题非常普遍。而开瓶费的价格却高低不等，有的是明码标价，有的则是根据所带酒水价格的百分比来收取。
随后，记者电话咨询了市工商局消费者权益保护科工作人员，据其介绍，目前滕州市还没有明确的规定来约束此种行为。“为避免纠纷，消费者最好与商家事先约定好相关事宜。”