自己真金白银买的酒，凭什么商家规定一个期限，到期后就不是自己的呢？一谈起KTV擅自规定酒水寄存期限的行为，许多消费者难以接受。昨日，记者从漳州市消委会获悉，云霄县已在该县叫停KTV场所单方面规定酒水寄存期限的不合理“行规”。
漳州市消委会透露，据他们掌握的情况，在县域范围内，全面叫停KTV擅自规定酒水寄存期限的行为，在国内尚属首次。
【案例】 寄存超过3个月 57瓶啤酒险些没了
今年1月份，方某跟朋友到云霄某KTV消费，散场后，方某将喝剩的57瓶“老百威”寄存在KTV，想下次去KTV消费时再喝，当时KTV则给了方某一张酒水寄存卡。
可当6月2日，方某跟朋友再次到该KTV消费，并拿着酒水寄存卡想把上次寄存的“老百威”啤酒喝掉，却被KTV方面告之已过了寄存期限，并向方某指出寄存卡背面印着的一行字，“寄存期限为3个月”，方某的啤酒寄存超过3个月，已经被取消了所有权。方某认为自己拥有啤酒的所有权，现在KTV以单方条款限制消费期限，侵害了他的合法权益，因此投诉到工商局12315。
《消费者权益保护法》第24条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。工商所执法人员认为，酒店、KTV里的这些酒水寄存凭证都是格式合同，所规定的条款一般都是有利于经营者一方的，排除了消费者自由领取寄存酒水的权利外，也免除了当事人退还酒水的义务，构成了损坏消费者权利的违法行为。
最后在工商人员的调解下，KTV同意让方某继续消费其寄存的啤酒或选择将酒水领回，双方达成一致。
【调查】 11家KTV 擅定酒水寄存期
据介绍，从9月29日开始，云霄县消委会就通过县工商局红盾信息网、县工商局新浪维权微博、电话、传真、信函、邮件等多种渠道发布征集信息，发动消费者揭露各行业自行制定的涉及侵害消费者权益的行规。
KTV擅自规定酒水寄存期限的违规做法，引起云霄县消委会的注意。该县消委会组织对全县11家KTV经营场所进行调查摸底，发现这些KTV经营场所对消费者寄存酒水的规定十分随意，酒水喝不完有的可以退，有的不能退只能寄存；寄存时，也不同程度擅自规定期限，有1个月的，也有3个月的，均写明逾期作废或取消，而消费者往往只能遵循KTV的单方面规定，超过寄存期限则拿不回自己掏腰包购买的酒水。
走访中，KTV表示消费者酒水寄存卡上明确写着“过期作废”字样，他们已经尽了告知义务。一般客人都会在规定时间内来处理自己的酒水；如果有效期内消费者不来做任何处理，他们就会对此单子进行消单，酒水也就不能再领取，也就是说变相被没收了。
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漳州市消委会透露，据他们掌握的情况，在县域范围内，全面叫停KTV擅自规定酒水寄存期限的行为，在国内尚属首次。
【案例】 寄存超过3个月 57瓶啤酒险些没了
今年1月份，方某跟朋友到云霄某KTV消费，散场后，方某将喝剩的57瓶“老百威”寄存在KTV，想下次去KTV消费时再喝，当时KTV则给了方某一张酒水寄存卡。
可当6月2日，方某跟朋友再次到该KTV消费，并拿着酒水寄存卡想把上次寄存的“老百威”啤酒喝掉，却被KTV方面告之已过了寄存期限，并向方某指出寄存卡背面印着的一行字，“寄存期限为3个月”，方某的啤酒寄存超过3个月，已经被取消了所有权。方某认为自己拥有啤酒的所有权，现在KTV以单方条款限制消费期限，侵害了他的合法权益，因此投诉到工商局12315。
《消费者权益保护法》第24条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。工商所执法人员认为，酒店、KTV里的这些酒水寄存凭证都是格式合同，所规定的条款一般都是有利于经营者一方的，排除了消费者自由领取寄存酒水的权利外，也免除了当事人退还酒水的义务，构成了损坏消费者权利的违法行为。
最后在工商人员的调解下，KTV同意让方某继续消费其寄存的啤酒或选择将酒水领回，双方达成一致。
【调查】 11家KTV 擅定酒水寄存期
据介绍，从9月29日开始，云霄县消委会就通过县工商局红盾信息网、县工商局新浪维权微博、电话、传真、信函、邮件等多种渠道发布征集信息，发动消费者揭露各行业自行制定的涉及侵害消费者权益的行规。
KTV擅自规定酒水寄存期限的违规做法，引起云霄县消委会的注意。该县消委会组织对全县11家KTV经营场所进行调查摸底，发现这些KTV经营场所对消费者寄存酒水的规定十分随意，酒水喝不完有的可以退，有的不能退只能寄存；寄存时，也不同程度擅自规定期限，有1个月的，也有3个月的，均写明逾期作废或取消，而消费者往往只能遵循KTV的单方面规定，超过寄存期限则拿不回自己掏腰包购买的酒水。
走访中，KTV表示消费者酒水寄存卡上明确写着“过期作废”字样，他们已经尽了告知义务。一般客人都会在规定时间内来处理自己的酒水；如果有效期内消费者不来做任何处理，他们就会对此单子进行消单，酒水也就不能再领取，也就是说变相被没收了。
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