济南市幸福时光KTV堤口路店在优惠券上写明：凭券每日23：00后可在中包花10元唱2小时。消费者景先生去店内消费，在有效期内去了10次也没等到中包。
2011年11月19日，景先生和朋友在济南市天桥区堤口路幸福时光KTV唱歌。消费后，KTV赠送了一张优惠券。凭券每日23：00后可在中包花费10元唱2个小时。景先生先后10次去该KTV消费，每次出示优惠券，KTV就称暂时没有中包。但景先生的朋友在同一时段来该KTV消费，总是有中包。“我怀疑KTV是以赠券为诱饵，把顾客吸引来后再让换成大包，然后赚钱。”
幸福时光KTV堤口路的张经理后回复称，他首先向景先生道歉，承诺下次一定做好安排。张经理说，该店绝对不是在欺骗消费者。为了解决等待时间长的问题，他们采取三项措施：一、暂停发放新的优惠券。二、对以后到店等待的顾客，采用排队叫号的方法。三、合理安排顾客的包间。
2011年11月19日，景先生和朋友在济南市天桥区堤口路幸福时光KTV唱歌。消费后，KTV赠送了一张优惠券。凭券每日23：00后可在中包花费10元唱2个小时。景先生先后10次去该KTV消费，每次出示优惠券，KTV就称暂时没有中包。但景先生的朋友在同一时段来该KTV消费，总是有中包。“我怀疑KTV是以赠券为诱饵，把顾客吸引来后再让换成大包，然后赚钱。”
幸福时光KTV堤口路的张经理后回复称，他首先向景先生道歉，承诺下次一定做好安排。张经理说，该店绝对不是在欺骗消费者。为了解决等待时间长的问题，他们采取三项措施：一、暂停发放新的优惠券。二、对以后到店等待的顾客，采用排队叫号的方法。三、合理安排顾客的包间。