不少团购的顾客聚集在大厅等包房
消费者去铁西同一首歌KTV发现，正常消费就有包房，质疑为何两样对待？
消费者用团购券唱歌时被告知得排队等，正常价消费则有包房
晨报讯（记者 杨晓明 实习记者 宋雪）当你说是团购时，店家说没有包房。但如果你肯原价消费，商家说有包房。
您用团购券订KTV包房遇到过这种情况吗？市民安女士昨天就遇到了，感觉很气愤。
消费者不满：
团购无包房 原价消费有
昨日，家住铁西区的安女士和亲友4人一同去铁西区同一首歌KTV唱歌。在这之前，她在美团网上团购了一张优惠券。
安女士说，网站上标注使用券的时间是10：00~19：00，为了抢先，一家人没到10点就到了，但被告知没有小包，需要等待。
在等待的半个小时里，安女士的外甥女再次去询问等待时间，服务员称，团购的没有包房，需要等。安女士以非团购者的身份去咨询时，得到的答案却是有小包，消费价格是每小时35元。
虽然最后等到了小包房，但是安女士表示心里很不舒服。
她说，团购也是消费者，为什么会享有不平等的待遇？既然商家搞团购，享受的优惠也是应该的，但商家的做法让她感觉很气愤。
KTV解释：
网站上或没标注清楚
下午，记者赶往安女士提到的同一首歌KTV。大厅里等候的消费者已经把所有的等候凳子占满了。通过现场采访来看，80%以上的消费者都是团购。一个女孩抱怨说：“都等1个多点了，这点时间全都浪费了。”
16时，不断有消费者前来，但吧台的服务员表示，现在无论是正常消费还是团购都没有包房了，如果是团购的恐怕已经排不上了（使用时间19点之前）。
对于团购消费者无包房的情况，该KTV楼面主任李鑫解释，一共有小包房共60间，40间做团购，但是在周末，来唱歌的人特别多，现在排队都已经180号了。
李鑫说，9.9元的团购价非常便宜，如果整体都做团购确实不赚钱，做团购也是为了起到宣传作用。可能网站上没有标注清楚，才让消费者有些误会。
截至昨日截稿，美团网的工作人员表示此事正在处理中，并未给记者任何准确回复。
消协：消费者要看清楚商家特殊说明
记者昨日浏览多家团购网发现，对于KTV团购，网站提示中一般只标注了可提前预约，团购项目使用时间。至于店里对团购者使用的包房数量，以及合理安排好时间的建议并未给出明确提示。
省消协的工作人员提醒消费者，当店家不让消费时，最好以现金消费的方式，再打个电话试试，以防不良商家歧视团购消费者。
团购之前，消费者要仔细看看商家是否有特殊说明。如果有对团购者使用权限的说明，这就相当于合同生效。如果商家未特殊说明，消费者就可以采取措施行使自己的权益。
但该工作人员也表示，目前团购的管理还不完善，因此有关部门现场处理这些问题时也显得有些无能为力，这需要从源头上引导商家走向规范。同时建议商家以及团购网的营业范围做出公示，这样就会更加规范。