近日，有网友通过新浪微博反映，在市区“阳光钱柜”KTV消费除了支付包厢费，如果要杯子还得另外再加10元的租用费，这令其颇为不解。市消委会工作人员表示，为消费者提供免费的消毒杯具是商家的义务，收费的做法不合理也不合法。
市民：
使用杯具不应另收费
昨日，记者联系该网友得知，2月18日他到“阳光钱柜”消费，因要饮用曾寄存在此的酒水，便要求服务员提供一口杯，却被告知要使用杯子还得另交10元租金，虽然不是很情愿他还是交了，在包厢的消费凭据上也留下了租用杯子共计10元的记录。
“这钱是不多，但付着别扭，这不是和以前的一元餐具一样的性质吗?才刚刚取消了一元餐具，现在又来收杯子的租金，不合理啊!”该网友说道。对此，另一网友也表示，杯子应属于包厢的配套用具，消费者消费时已经承担了包厢费，使用杯子等是不应该另行收费的，商家有责任和义务为消费者提供免费及卫生的杯具。
在随机采访的几名市民中，大多数市民都十分不认同KTV的这种做法，“KTV不允许外带饮料食物，只能在里面购买酒水，可买酒水又不给免费提供杯子，那让我们怎么喝?这是变相的强制收费。”
KTV：
经高温消毒故需收费
22日下午，记者来到“阳光钱柜”蕉南店，前台的位置并无杯子要收费的相关提示。一女服务员说：“那些杯子是租给你们使用的，经过高温消毒，一组是12个，所以我们要收费。”据其介绍，这项收费早在一个月前就已开始，因为杯子是专门经过高温消毒的，收费后并无顾客表示异议，至于该项收费是否经相关部门许可，该工作人员表示暂不知晓。而“阳光钱柜”华隆店的服务员则说：“高温消毒的杯子不强制顾客消费，顾客如果不愿意支付10元，我们也有免费的杯子提供。”
在采访的最后，阳光钱柜蕉南店的工作人员提及：“不仅是我们KTV有这个收费，其他KTV也是有的。”其实不然，昨日下午，记者先后电话联系了市区水立方音乐会所、凯撒王朝、东方神话等多家KTV，工作人员均表示“从来没有过这样的收费，为在包厢内消费的顾客提供杯子是应该的。”
消委会：
提供消毒杯具是“义务”
对此事，市消委会工作人员表示，既然顾客的酒水都是在KTV里购买，商家就有义务为其提供免费的杯具。《食品安全法》也有明确规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒。也就是说，经营者不得以“高温消毒”的名义额外向消费者收费。
记者还了解到，《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
该法第二十四条亦规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
市民：
使用杯具不应另收费
昨日，记者联系该网友得知，2月18日他到“阳光钱柜”消费，因要饮用曾寄存在此的酒水，便要求服务员提供一口杯，却被告知要使用杯子还得另交10元租金，虽然不是很情愿他还是交了，在包厢的消费凭据上也留下了租用杯子共计10元的记录。
“这钱是不多，但付着别扭，这不是和以前的一元餐具一样的性质吗?才刚刚取消了一元餐具，现在又来收杯子的租金，不合理啊!”该网友说道。对此，另一网友也表示，杯子应属于包厢的配套用具，消费者消费时已经承担了包厢费，使用杯子等是不应该另行收费的，商家有责任和义务为消费者提供免费及卫生的杯具。
在随机采访的几名市民中，大多数市民都十分不认同KTV的这种做法，“KTV不允许外带饮料食物，只能在里面购买酒水，可买酒水又不给免费提供杯子，那让我们怎么喝?这是变相的强制收费。”
KTV：
经高温消毒故需收费
22日下午，记者来到“阳光钱柜”蕉南店，前台的位置并无杯子要收费的相关提示。一女服务员说：“那些杯子是租给你们使用的，经过高温消毒，一组是12个，所以我们要收费。”据其介绍，这项收费早在一个月前就已开始，因为杯子是专门经过高温消毒的，收费后并无顾客表示异议，至于该项收费是否经相关部门许可，该工作人员表示暂不知晓。而“阳光钱柜”华隆店的服务员则说：“高温消毒的杯子不强制顾客消费，顾客如果不愿意支付10元，我们也有免费的杯子提供。”
在采访的最后，阳光钱柜蕉南店的工作人员提及：“不仅是我们KTV有这个收费，其他KTV也是有的。”其实不然，昨日下午，记者先后电话联系了市区水立方音乐会所、凯撒王朝、东方神话等多家KTV，工作人员均表示“从来没有过这样的收费，为在包厢内消费的顾客提供杯子是应该的。”
消委会：
提供消毒杯具是“义务”
对此事，市消委会工作人员表示，既然顾客的酒水都是在KTV里购买，商家就有义务为其提供免费的杯具。《食品安全法》也有明确规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒。也就是说，经营者不得以“高温消毒”的名义额外向消费者收费。
记者还了解到，《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
该法第二十四条亦规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。