金黔在线讯 6月4日晚，陈先生和同事来到贵阳黔灵东路畅响KTV消费，经KTV服务员的介绍，陈先生花258元买断了唱歌包房，又买了100多元的酒水，共花费385元。陈先生说，他们于当晚8点才开始唱歌。
到了包房后，同事便将事先买的零食拿出来吃。KTV工作人员见后，告知他们店里禁止外带食品，如果顾客一定要自带食品，那么消费就是153元一个小时，包房费要另算，如果要唱到凌晨3点，要补交966元。
陈先生表示，因为事先不知道KTV的规定，同事才买了零食，并且承诺不在店里使用了。陈先生等人没有补交费用，继续在包房里唱歌，没想到两个小时后，KTV工作人员过来催促他们离开。
昨日下午，记者来到陈先生说的KTV，营运部主管蔡文莉表示，顾客不能自带食品是他们的规定。如果顾客执意要自带食品，就没有买断包房的优惠，按小时计费消费。“这个规矩不仅我们一家，全贵阳市都是这样，这是这个行业的潜规则了。”
对此，云岩区消费者协会的一位王姓工作人员表示，KTV没有权力阻止顾客自带食品，这属于霸王条款。消费者遇到这样的事时，可以拨打12315进行举报。也可以拨打辖区内工商所的电话，向工商所反映。
到了包房后，同事便将事先买的零食拿出来吃。KTV工作人员见后，告知他们店里禁止外带食品，如果顾客一定要自带食品，那么消费就是153元一个小时，包房费要另算，如果要唱到凌晨3点，要补交966元。
陈先生表示，因为事先不知道KTV的规定，同事才买了零食，并且承诺不在店里使用了。陈先生等人没有补交费用，继续在包房里唱歌，没想到两个小时后，KTV工作人员过来催促他们离开。
昨日下午，记者来到陈先生说的KTV，营运部主管蔡文莉表示，顾客不能自带食品是他们的规定。如果顾客执意要自带食品，就没有买断包房的优惠，按小时计费消费。“这个规矩不仅我们一家，全贵阳市都是这样，这是这个行业的潜规则了。”
对此，云岩区消费者协会的一位王姓工作人员表示，KTV没有权力阻止顾客自带食品，这属于霸王条款。消费者遇到这样的事时，可以拨打12315进行举报。也可以拨打辖区内工商所的电话，向工商所反映。